Учебник «Привет Россия»

Часто задаваемые вопросы

Не пришло письмо с доступом.

Письма с доступом формируются автоматически и сразу после покупки направляются на вашу почту. Если вы не увидели письмо, проверьте папку «Спам» или можно написать нам на почту .
Специалисты технической поддержки повторно направят вам письмо с логином и паролем.

Как оплатить учебник?

Купить учебник «Привет, Россия!» можно либо через сервис robokassa.ru, сделав заказ на сайте http://rus.study/order, либо через «Сбербанк Онлайн».
Если удобнее через сервис «Сбербанк Онлайн», то мы присылаем счет на оплату, которая будет проводиться по реквизитам, указанным в счете.
Также мы сейчас работаем над добавлением возможности оплаты с помощью PayPal.

Не приходит ссылка для оплаты учебника с учетом скидки для преподавателей.

Запрос на скидку проверяют специалисты технической поддержки, после проверки они направляют ссылку для оплаты.
Если ссылка не поступила к вам на почту в течение двух часов, напишите, пожалуйста, нам на почту .

Электронная книга отображается некорректно.

Обновите страницу и попробуйте сменить браузер.
Также мы можем протестировать работу вашей учетной записи. Вам нужно направить соответствующий запрос на (в письме изложите, пожалуйста, суть вопроса и кратко опишите техническую характеристику используемой системы: какая операционная система установлена на компьютере и какой браузер используется; возможно, это будут параметры телефона или планшета).

Как делиться учебником со своими учениками?

Электронная версия учебника является индивидуальной подпиской и рассчитана на работу одного человека (учителя или студента).
Студенты могут также заказать учебник на сайте http://rus.study/order.

Сколько стоит пересылка печатного учебника?

Оправка печатного варианта учебника будет осуществляться Почтой России за счет заказчика. Срок и стоимость доставки можно рассчитать на сайте https://www.pochta.ru/parcels. Приблизительная стоимость пересылки по России составит 300 руб., срок доставки – около 5 дней. Мы можем найти другую курьерскую службу, которая занимается почтовыми пересылками за рубеж. Также доступна услуга самовывоза: г. Москва, ул. Большая Бронная, д. 23, офис 511 (бесплатно).

Какой документ можно направить для получения скидки преподавателю?

По условиям предоставления скидки, принимается любой документ, подтверждающий, что вы педагог. Это может быть диплом, сертификат или запись с места работы.